Отзывы о «Прогресс»

Оператор Замятина 303 2023г,вместо 2500р. ,по квитанции, взяла с меня аж 4000р, пользуясь тем,что я плохо вижу,. её моментальный, карманный доход составил 1500р. Цигане и карманники отдыхают.

Мне особенно запомнился уверенный и наглый обсчет по квитанции оператора Замятиной, аж на1500р. Надеюсь, она не обидится, когда её также обсчитают в такой же подобной организации, а это обязательно случиться, дело времени.

Ужасное отношение со стороны операторов. Полное нежелание работать, а уж тем более помочь людям разобраться в какой-либо ситуации. Хамское отношение к людям любого возраста.

Жители города возмущены работой этого отделения ЕРЦ Прогресс, в частности работой операторов. Так 6 августа люди пришли оплатить коммунальные услуги, но операторы никак не могли направить свою работу. Так оператор окна № 5 постоянно разговаривала по стационарному телефону, следовательно не смогла принимать клиентов. Зато в положенное время она четко ушла на технологический перерыв. Оператор окна №6 тоже не спешила с технологического перерыва, работала очень медленно. Непроизвольно возникало сомнение в ее компетентности. Оператор окна №7 долго занималась с одним клиентом, а потом попросту ушла. В окне № 8 вообще никто не работал. Таким образом скопилась огромная очередь, недовольные люди возмущались, что даже принесенные деньги не могут работники принять достойно. В результате я получившая талончик в 9.46 у оператора оказалась только в 11.46. Два часа потерянного времени, кто за это ответит. Кассиры центра сидели без работы, хотя на технологические перерывы уходили своевременно. Старшая по ЕРЦ Якова показала полное свое несоответствие, она не смогла ответить ни на один вопрос клиентов, не сделала ничего, чтобы как то направить работу сотрудников. Твердила одно, звоните в Курган. Работу центра оцениваю как очень плохую. Надеюсь Руководство разберется в данной ситуации и исправит положение.